Ну город своеобразный конечно..... есть на свете и посимпатичнее места, касательно того как добрапться, ехать туда лучше либо на поезде( что не самый дешевый вариант) либо на РЕЙСОВОМ!!! автобусе, есть еще другие автобусы, на них рискуете на долго завязнуть на границе )) рейсовые пропускают без очереди, они ходят регулярно из Питера.
Другой вопрос что в Хельсинке больше одного дня делать совершенно точно нечего
За один день весь город вдоль поперек и по-диагонали обойдете... Даже в магазинах там особо делать нечего.
Туда можно ехать "проездом", например совместить с отдыхом на озерах в Финлядии ( это супер!!!) или совместить с поездкой в Питер, или с поездкой в Швецию. (существуют паромные туры Швеция Финляндия, иногда еще и Прибалтика по Балтийскому морю)
Но в одном Вы безусловно правы, что бы сказать нравится или нет, там нужно побывать !
Так что счастливого пути!
Если есть Шенген, то проблем вообще никаких, билет купите и в путь ....
С гостиницей тут сложно, дело вкуса, смотря к чему привыкли 2 звездочки, три или все 5..... Проще всего найти по интернету и забронировать по инету или по телефону.... Если хоть чуточку говорите по-английски это просто, да и потом они там и по-русски говорят и понимают почти все, но как бы это сказать.... я например предпочла по ряду причин говорить по-английски.... почему думаю сами догадаетесь
)